Veelgestelde vragen bij wedstrijdbezoek

Veel gestelde vragen

Een wedstrijd bezoeken van FC Barcelona in Camp Nou is een unieke beleving. Maar bij het plannen van het bezoek, het bestellen van tickets en het dichterbij komen van het bezoek komen vaak dezelfde vragen bij bezoekers omhoog. Bekijk hier de veelgestelde vragen op Campnou.nl en onze antwoorden daarop. De kans is groot dat jouw vraag en antwoord er ook bij staat.
Heb je een vraag over de Camp Nou tour en Barcelona Experience? Ga dan naar Camp Nou bezoeken voor informatie en naar de FAQ over de tour.

Let op: Wij beantwoorden vragen uit eigen ervaring en informatie die wij zelf hebben verkregen. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.

Speelschema en wedstrijdbevestigingen

FC Barcelona kaartjes kopen

Het stadion in komen bij een wedstrijd

Wanneer wordt het speelschema 2024/2025 bekend gemaakt?

Het schema voor 2023/2024 is bekend en kun je hier vinden. Dit actuele schema wordt bij wijzigingen bijgewerkt. Meld je aan voor de wedstrijd alert als je hiervan een notificatie wilt ontvangen.

Speelt Barcelona in de zomer wedstrijden in Camp Nou?

In juni en juli is het natuurlijk zomerstop. Vaak speelt FC Barcelona dan wel een oefenwedstrijden zoals het oefentoernooi afgelopen jaar dat toen in Engeland werd gespeeld.

Wanneer wordt *wedstrijd* bevestigd?

Officieel gebeurt dit tot 10 dagen voor de wedstrijd. Maar doorgaans wordt dit al 4 tot 6 weken voorafgaand aan de wedstrijd gedaan.

Hoe groot is de kans dat de speeldatum nog wijzigt?

De ingeplande speeldata verwijzen naar een “speelweekend,” of een speel-midweek. De kans op wijziging is ongeveer 30 a 40%. Wanneer een wedstrijd bevestigd wordt op een andere dag dan is dit in onze ervaring altijd 1 dag eerder of later. Vaak komt dit doordat er nieuwe wedstrijden aan het speelschema worden toegevoegd na lotingen in de Champions League en de Copa del Rey.

Blijf goed op de hoogte van het actuele speelschema en ontvang wijzigingen per mail via de wedstrijd-alert

Wat zijn de beste plaatsen?

Dit is erg persoonlijk, en dus lastig om voor iemand anders te bepalen. Waar één persoon graag goed overzicht over het hele veld heeft (hoger gelegen plaatsen), zit een ander het liefst zo dicht mogelijk op de actie (lager en dichter bij het veld). Wij vinden persoonlijk alle plaatsen goed, alleen de allerhoogste (4e ring) vakken vinden wij te ver van het veld, al heb je daar wel een machtig uitzicht natuurlijk.

Zitten we naast elkaar?

Om minimaal 2 stoelen bij elkaar te garanderen, werkt FC Barcelona met de zogenaamde ‘Smart Booking’. Bij aankoop van officiële tickets kan alleen de categorie worden gekozen. De exacte plaatsen kom je pas te weten als de tickets zijn verzonden (2-3 dagen voor de wedstrijd via e-mail).

De reden hiervan is dat er weinig vrije stoelen zijn voor wedstrijden in Camp Nou. Houders van een seizoenskaart kunnen hun kaartjes voor de betreffende wedstrijd vrijgeven als zij zelf niet kunnen gaan. Dit kan gebeuren tot vlak voor de wedstrijd.

Goed om te weten: de garantie voor ‘stoelen bij elkaar’ betekent niet perse dat je naast elkaar zit. Er kunnen ook stoelen op een rij zijn, met een trap ertussen, of zelfs met een andere stoel ertussen:

zitten naast elkaar

Is Viagogo betrouwbaar?

Viagogo is een online ticketmarktplaats waar vele verkopers en miljoenen kopers actief zijn. Campnou.nl heeft al jaren linkjes naar Viagogo op de website staan, specifiek naar FC Barcelona thuiswedstrijden. In al deze jaren hebben wij nog nooit meegemaakt of gehoord dat het echt mis is gegaan met een bestelling bij Viagogo. Volgens ons is Viagogo in ieder geval voor FC Barcelona tickets wel betrouwbaar. Net als op elke marktplaats zal misbruik ongetwijfeld voorkomen, maar wij hebben het nog niet ervaren of te horen gekregen van een van onze bezoekers dat het niet goed zat.

Wel krijgen we vaak de vraag van onze bezoekers die twijfelen omdat ze nog geen tickets ontvangen hebben na een aankoop. Deze ontvang je doorgaans in de week voordat het evenement plaats vindt. Hiervoor moet je dus wel geduld hebben.

Ook zien we dat het moeilijk kan zijn om contact op te nemen met Viagogo. Ook zij krijgen vele vragen binnen en willen hun klanten zoveel mogelijk helpen via het helpcentrum. Iets dat wij wel begrijpen aangezien 9 van de 10 vragen daar al in beantwoord wordt. Mocht dat niet het geval zijn, dan kun je nog proberen contact te zoeken door te bellen vanuit Nederland op 085 8881523 (NL) of +31 85 8881523 vanuit het buitenland.

Of wanneer je ingelogd bent na het doorlopen van het hulpcentrum via mail.

Over de levering van tickets geeft Viagogo zelf de volgende garantie:

Kopers zijn gegarandeerd van een tijdige levering van de tickets voor het evenement waarvoor zij hebben betaald. Als er zich een probleem voordoet, zal viagogo ingrijpen en op zoek gaan naar vervangende tickets.

Uiteraard kunnen door de verschillende verkopers uiteenlopende prijzen gevraagd worden voor tickets. Van hele hoge prijzen tot hele lage prijzen afhankelijk van de populariteit van een wedstrijd. U kunt hier zelf ook uw kaarten verkopen indien u onverhoopt zelf toch niet kunt gaan.

Ondanks dat onze ervaring positief is kunnen wij natuurlijk niet instaan voor vele verkopers via een ander platform waarop wij geen invloed hebben. Het blijft dus altijd uw eigen risico.

Is “vak …” veilig?

De echte hooligans zijn al jaren geleden uit Camp Nou verbannen. Dus op zich is het overal veilig. De meest fanatieke supporters nu zitten aan de zuid kant direct achter het doel. Als je met kleine kinderen gaat is het wellicht verstandig om dat gedeelte te vermijden. Op afbeeldingen van vakkenoverzichten worden meestal aan de rechterkant afgebeeld. Vaknummers 017 t/m 021.

Mag ik een (spiegelreflex) camera meenemen?

Ja. Een camera met een grote lens is geen probleem, maar let op: een complete rugzak of cameratas wordt zeker gecontroleerd en in het slechtste geval krijg je te horen dat deze niet mee mag. Officieel moet je namelijk voor het gebruik van een professionele camera vooraf toestemming hebben. Wanneer een camera als professioneel kan worden beschouwd, weten wij niet precies. Maar een camera, selfiestick, spiegelreflex is allemaal toegestaan.

Mag ik zelf eten en drinken meenemen?

Ja, je mag eten en drinken meenemen, maar geen harde dingen waarmee gegooid zou kunnen worden, zoals eten in blik en glas. Flesjes drinken mogen niet groter zijn dan 500 ml en moeten zonder dop meegenomen worden.

Mag ik tas / bagage mee naar binnen nemen?

Een tas of rugtas kun je gewoon meenemen als die onder je stoel past. Officieel mag je overigens geen tas meenemen, maar in de praktijk wordt het massaal gedaan en is het ook geen enkel probleem. Wel kan de tas bij binnenkomst gecontroleerd worden. Voor koffers en bagage zijn geen officiële deposits in Camp Nou. Mocht je twijfelen over de grootte van je handbagage; normaal gesproken kun je -als iets wordt ingenomen- dit na afloop weer afhalen. Kom je van het vliegveld af dan zou je met de Airport bus (A2) naar het Barcelona Sants station gaan, daar zijn kluisjes. Vanaf dit station kun je in 15 minuten naar Camp Nou lopen.

Hoe kan ik een wedstrijd bezoeken in een rolstoel?

Tickets voor toegang tot het rolstoelgedeelte achter het doelgebied kun je aanvragen door hier een formulier in te vullen op de site van de club zelf. Er kan dan ook een ‘helper’ mee.

Kan ik een wedstrijd bezoeken op krukken?

Uit eerdere ervaringen is gebleken dat het geen probleem is om met krukken het stadion in te komen en normale stoelen te nemen. Als je trap kunt lopen met krukken kun je dit dus doen.
Er zijn, naast een speciaal gedeelte voor rolstoelen ook speciale gedeeltes met vereenvoudigde toegang voor mensen die minder mobiel zijn maar geen rolstoel gebruiken. De zogenaamde “easy access seats.” Hiervoor kun je contact op te nemen met de club om te vragen of je daar terecht kan met krukken. Telefoon: +34 902189900 Email: oae@fcbarcelona.cat

Waarmee moet ik rekening houden omtrent covid19 maatregelen?

De (lokale) overheidsmaatregelen gelden ook in Camp Nou. De maatregelen kunnen uiteraard te alle tijden wijzigen wanneer de overheid hiertoe besluit. Bij ons is momenteel niets bekend over het moeten doen van een test om toegang tot het stadion te verkrijgen. Wedstrijden worden weer met volledige benutting van de stadioncapaciteit gespeeld. Zorg er altijd voor dat je je kunt legitimeren en je een mondkapje bij je hebt. Al is deze niet verplicht maar aangeraden. Houdt de overheidsmaatregelen in de gaten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele misinformatie of niet up-to-date informatie op deze website. Wij gaan uit van eigen ervaring en informatie die wij verkrijgen. Campnou.nl is geen officiële website van FC Barcelona. 08-12-2022.

Deze pagina zal nog worden uitgebreid.

267 gedachten over “Veelgestelde vragen bij wedstrijdbezoek”

  1. Ik probeer tickets te bestellen voor een Camp Nou Tour. Op het geplande moment van bezoek ben ik bezig aan mijn buitenlandse stage voor school en 19 jaar oud. Val ik dan onder het studententarief? Ik kan hier namelijk nergens voorwaarden van vinden.

    Beantwoorden
    • Heb je een studentenpas van dit jaar? Dan ben je student en val je onder dat tarief. Je moet deze pas kunnen tonen dus als hierom gevraagd wordt.

      Beantwoorden
  2. Ik heb 24 juli 2 kaarten gekocht voor de wedstrijd Barcelona-Celta Vigo op 2 december 2017 om 17.00 uur. Wij zijn nl in Barcelona van 1 december tot 3 december, dus dat kwam goed uit. Nu kijk ik op de site en zie ik dat de wedstrijd nu op 3 december staat. Dat is netjes gezegd heel erg jammer, enerzijds omdat we dan geen wedstrijd kunnen zien dat weekend en anderzijds omdat we nu 2 kaarten hebben die al grof betaald zijn.
    Kan het zijn dat de datum nog een keer wordt gewijzigd?

    Beantwoorden
    • Beste Gerry,
      Deze wedstrijd heeft een speeldatum die op dit moment nog niet is bevestigd. Wat in eerste instantie bij elke wedstrijd zo is. Dit wil zeggen dat de huidige datum verwijst naar het speelweekend. Het kan dus nog zowel 2 als 3 december worden en ook het tijdstip staat nog niet vast. Wij geven aan of een wedstrijddatum bevestigd is of niet, in ons actuele speelschema. Wil je op de hoogte gebracht worden wanneer de speeldatum definitief wordt, dan kun je je aanmelden voor de wedstrijd alert.
      Naast het officiële kanaal zijn wij de enige die dit soort info vermeld dus kijk voortaan even op Campnou.nl voor je tickets besteld. 🙂
      Mvg,
      Theodoor

      Beantwoorden
      • Dank Theodoor voor je snelle reactie. Ik hoop natuurlijk dat we op 2 december wel bij de wedstrijd kunnen zijn. Maar als dat niet lukt, hebben we dan nog wel de mogelijkheid om de kaarten terug te geven voor de verkoop of wordt dat te kort dag denk je?

        Beantwoorden
        • Dat ligt eraan wanneer de wedstrijd bevestigd wordt en welke prijs je voor de kaartjes vraagt denk ik. Dus vind het lastig te zeggen maar voor “de juiste” prijs zou het geen probleem moeten zijn. Je kunt ze op Viagogo verkopen. Ik denk trouwens dat de datum 2 december wordt omdat FC Barcelona 5 december in de Champions League speelt. En anders zit er maar 1 dag tussen..

          Beantwoorden
          • Dat zou mooi zijn Theodoor. Ik heb de kaarten inderdaad via Viagogo gekocht, dus de prijs moet dan realistisch zijn. Zij hebben toen ook al aangegeven dat we de kaarten via de site weer in de verkoop kunnen doen. We wachten nog even af en hopen op een wedstrijd op 2 december. Dank.

  3. Hallo theodoor,
    eindelijk gaan we morgen voor het eerst naar een wedstrijd van Barcelona, welk vervoer kunnen we het beste gebruiken met onze zoon van 12 jaar!!

    Beantwoorden
  4. Beste Theodoor,
    Ik heb een vraag.. voor de wedstrijd van 1 oktober fc Barcelona tegen Las Palmas hebben wij kaarten gekocht bij een touristen informatie punt in Barcelona.
    Zoals je weet is deze wedstrijd zonder publiek gespeeld.
    Ik kan nergens terug vinden of wij ons geld hiervoor terug kunnen halen.
    Weet jij dit wellicht? Avast bedankt voor je reactie.
    Groeten Eline

    Beantwoorden
    • Beste Eline,
      Ik heb gehoord dat je een formulier kunt invullen bij het stadion om een refund aan te vragen.
      Zelf kan ik hier ook nergens informatie over terugvinden. Je kan altijd even navragen bij de verkoper.
      Mvg,
      Theodoor

      Beantwoorden
  5. Hoi ,

    in het weekend van 20-10 zijn wij in Barcelona , wij willen dan ook een wedstrijd bezoeken plus het camp zelf van te voren .
    Nu staat als er wedstrijden zijn dat het dan camp dicht is.
    heb het lijstje daarvan na gekeken maar 21-10 staat er niet bij .

    Hoe zit dat nu , zou het jammer vinden als wij aan een gesloten deur staan om het camp te bezoeken ?

    Gr Astrid

    Beantwoorden
  6. Hallo Theodoor.
    Ik heb een vraag over kaarten die ik gekocht heb bij viagogo voor de wedstrijd zondag tegen las palmas. Ik heb 2 stuks in vak 225 bemachtigd voor 123 euro totaal, ik twijfel echter over de echtheid van de kaarten. Ik heb ze via de mail gekregen, kan het zo zijn dat dat de kaarten al uitgeprint zijn en dus dubbel zijn verkocht? Gezien er een datum opstaat van printen ergens in augustus en de volgens mij lage prijs. Bovendien zou het gaan om een uitvak volgens viagogo, geeft dit problemen?
    Mvg

    Beantwoorden
    • Hi Ozar,
      Dit kan ik zo echt niet weten. Het zou me verbazen als ze niet echt zijn en het zou de eerste keer zijn dat ik dat dan hoor dus ik verwacht dat ze gewoon echt zijn. Zorg dat je je ID in ieder geval bij je hebt als je naar het stadion gaat.
      Mvg,
      Theodoor

      Beantwoorden
    • De officiële site, is vaak het voordeligst, maar vaak lastig of onmogelijk om stoelen naast elkaar te vinden, en betalen kan alleen met creditcard. Of via een van de links op de wedstrijdpagina Barcelona-Olympakos. Hier staan links naar Viagogo (Ticketmarktplaats) en Equipo voetbalreizen (complete voetbalreizen met hotel, vlucht en wedstrijdkaarten.)

      Beantwoorden
  7. Hallo theodoor,

    18 oktober willen wij naar de wedstrijd barcelona/olympiakos , we zijn nig nooit naar een voetbalwedsrijd geweest!!! Waar kunnen we het beste gaan zitten met onze zoon van 12 jaar?

    Beantwoorden
    • Hi Nicolette,
      Het is een beetje een persoonlijke voorkeur, maar zeker voor een eerste keer zijn eigenlijk alle plaatsen wel indrukwekkend denk ik. Zeker overal op de 1e en 2e ring zit je goed en kun je alles goed volgen. Veel plezier!

      Beantwoorden
  8. Ik wil graag een opmerking plaatsen. Op uw site staat dat de meest fanatieke supporters op Zuid achter de goal zitten maar ik ben gister naar de wedstrijd geweest en had een kaartje op de Zuid tribune en de fanatieke supporters stonden op de noord tribune.

    Beantwoorden
    • Hey Danny,
      Bedankt voor je opmerking. Oke, dat verrast me. Normaal zitten ze toch echt op zuid. Ik zal er eens op letten om te zien of dat dit jaar soms veranderd is.

      Beantwoorden

Plaats een reactie